Chính sách bảo hành

1. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:

Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu đảm bảo tất cả các điều kiện sau:
Sản phẩm thuộc danh mục được bảo hành từ Nhà sản xuất hoặc Nhà phân phối.
Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do Nhà sản xuất.
Thời hạn bảo hành trên phiếu bảo hành vẫn còn hiệu lực.
Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không chắp vá, không bị gạch xóa hay sửa chữa, bôi bẩn.
Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin: mã sản phẩm, số seri, ngày sản xuất, tên khách hàng sử dụng, địa chỉ, ngày mua (đối với các sản phẩm không áp dụng Bảo hành điện tử).
Tem bảo hành và tem niêm phong (nếu có) của Nhà sản xuất trên sản phẩm còn nguyên vẹn.

2. THỜI HẠN BẢO HÀNH:
Các sản phẩm của chúng tôi được bảo hành từ 1 tháng đến 12 tháng tuỳ từng chủng loại sản phẩm cụ thể bộ phận bán hàng chúng tôi tư vấn và ghi rõ trong phiếu bảo hành.
3. PHƯƠNG THỨC ÁP DỤNG BẢO HÀNH
Địa điểm bảo hành được ghi trong phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm. Bộ phận hỗ trợ chăm sóc khách hàng sẽ hỗ trợ hướng dẫn Quý khách hàng phương thức đến các trung tâm bảo hành. Nếu Quý khách gặp khó khăn trong việc liên hệ Trung tâm Bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của La Vie theo địa chỉ mail [email protected] hoặc số hotline 0904 375 305 để được hỗ trợ.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *